Entrevista
A nova onda de qualidade de vida
Alberto Ogata, presidente da ABQV, traça um panorama da realidade brasileira

No início da década de 1990, um grupo de profissionais brasileiros viajou para conhecer programas de promoção de qualidade de vida em empresas norte-americanas e canadenses. Lá, testemunharam uma tendência que ia muito além das leis trabalhistas: a preocupação crescente com a saúde e o bem-estar dos funcionários. Foi assim que trouxeram a novidade para o Brasil: a partir de encontros informais em empresas, começaram a plantar a idéia e, em abril de 1995, fundaram a Associação Brasileira de Qualidade de Vida (ABQV), com o objetivo de formar profissionais especializados e ajudar os setores privado e público a investirem na novidade.

Desde então, programas como o VivaVida da MBS Seguros, associada à ABQV, começam a ser vistos como necessários. “As empresas estão cada vez mais sensibilizadas de que é estratégico investir nas pessoas”, afirma o médico Alberto Ogata, presidente da ABQV em entrevista ao VivaVida.

O que é qualidade de vida?
Podemos defini-la como o equilíbrio, a harmonia e a integração entre as dimensões física, social, espiritual e emocional da vida. Ela é definida e conceituada de muitas maneiras – por exemplo, através da economia, da antropologia, da psicologia, da sociologia e da administração. No foco pessoal, podemos dizer que qualidade de vida está associada ao conceito de bem-estar.

Por que as empresas devem investir em qualidade de vida dos funcionários?
Hoje, as empresas estão cada vez mais sensibilizadas de que é estratégico investir nas pessoas e que elas constituem seu maior ativo. As pessoas saudáveis e felizes são mais produtivas, adoecem menos, faltam menos ao trabalho e são mais motivadas.

Qual é a situação atual no Brasil em relação à qualidade de vida nas empresas? Já existe uma cultura ou ainda temos muito a aprender?
As grandes empresas já investem em programas de qualidade de vida há alguns anos. O grande desafio é a sensibilização das pequenas e médias empresas para que iniciem seus programas, com ações bem-estruturadas que envolvam motivação e mudança de comportamento.

Existe resistência por parte das empresas? Por quê?
No Brasil, as empresas encontram grandes dificuldades para sua sustentabilidade, como a elevada carga fiscal, os altos juros e os entraves legais. Deste modo, as ações em qualidade de vida não se tornam elementos prioritários para suas ações e projetos.

Como podemos diferenciar as empresas que realmente investem em qualidade de vida das que só querem obter resultados de marketing?
Os programas consistentes são implantados com forte apoio da alta administração, realizam pesquisa de necessidades e interesses para planejar as ações, elaboram estratégias de comunicação e endomarketing e avaliam os resultados. Em geral, possuem orçamentos compatíveis e a gestão integra os diferentes setores envolvidos (saúde, recursos humanos, segurança, comunicação, marketing, serviço social etc). Há várias empresas que realizam programas de ótima qualidade, como as vencedoras do Prêmio Nacional de Qualidade de Vida da ABQV. São ações sustentáveis, com avaliação dos resultados e forte apoio dos superiores, nas áreas de estilo de vida (atividade física, tabagismo, alimentação), suporte social, comunicação interna, benefícios e responsabilidade social.
 

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