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Sondagem realizada pela empresa de pesquisa de mercado GfK Brasil em fevereiro apontou que a maioria dos brasileiros aprova seu plano de saúde: a nota média dada ao serviço foi de 7,54, numa escala de zero a 10. Ainda segundo o levantamento, 45% dos entrevistados possuem plano de saúde, e 27% deles dão nota 10 ao serviço. Já entre os usuários dos serviços públicos, 68% deram nota menor que 5 e 21%, nota zero.
A pesquisa foi feita com mil pessoas das classes A, B, C e D de 12 capitais e regiões metropolitanas.
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