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A MBS Seguros traz uma novidade que vai agilizar e tornar mais transparente a gestão de benefícios. É o MBS Web, uma avançada ferramenta on-line de gerenciamento que começou a ser implantada em março e, em breve, estará disponível a todos os clientes. “Seguindo o lema ‘soluções inteligentes em benefícios’, nosso objetivo com o MBS Web é facilitar e desburocratizar ao máximo a vida dos nossos clientes”, afirma Fábio Colaferro, sócio-diretor da corretora.
O sistema funciona de maneira simples e segura. O usuário cadastrado entra com um login e uma senha a partir da página inicial do site www.mbsseguros.com.br. Feito isto, já está no ambiente do MBS Web, que não requer instalação de softwares nem configurações de rede. No sistema, ele encontra cinco menus auto-explicativos e de fácil navegação: Apólices, Segurados, Reembolsos, Faturamento e Gerenciamento de Risco. Em cada um deles, estarão disponíveis todos os contratos, apólices e relatórios da conta. “Com o novo sistema, nossos clientes não perderão mais tempo solicitando documentos e informações de processos em andamento, pois terão tudo à mão”, acrescenta Colaferro. Internamente, a equipe da MBS já utiliza o MBS Web para fazer toda a gestão da área de benefícios, o que permite a disponibilização on-line das informações.
Os responsáveis pelo RH no cliente terão acesso direto à base de dados dos benefícios contratados, ao histórico das apólices e faturamento, às informações sobre coberturas e aos relatórios de sinistralidade, além de poderem acompanhar os reembolsos e a movimentação de segurados. Mais de um usuário poderá ser cadastrado, cada um com senha e nível de acesso diferentes.
Todas as transações serão executadas de maneira criptografada, através de chave SSL (a mesma tecnologia utilizada por bancos e sistemas de comércio eletrônico), o que garante máxima segurança.
Desenvolvido ao longo dos últimos dois anos pela MBS, o novo sistema está sendo implantado gradualmente para todos os clientes da corretora. “Embora a utilização seja muito simples, vamos dar todo o apoio para que os novos usuários aproveitem bem a ferramenta”, conclui Colaferro. “Isto é um diferencial a mais da MBS Seguros, e, claro, continuaremos com o atendimento presencial e telefônico.”
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