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| Lore Albrecht, de volta à MBS |
A MBS Seguros está em clima de comemoração. É que, depois de um ano e meio afastada da corretora, Hannelore Albrecht, mais conhecida como Lore, está de volta, agora como gerente de benefícios.
“O retorno da Lore é de grande importância para a MBS. Ela começou com a gente, tem a cara da empresa e um jeito de cuidar do cliente que não queremos e não podemos perder em função do nosso crescimento. A MBS sempre foi e continuará sendo uma empresa que cuida de seus clientes com toda a atenção, como se cada um fosse único, e a Lore sabe muito bem fazer isso”, afirma João Herreros, sócio-diretor da corretora.
As expectativas da diretoria estão afinadas com a da nova gerente. “Valorizo o trabalho em equipe e o foco no atendimento ao cliente. São valores que concebi juntamente com a MBS, que estão no nosso DNA”, conta Lore. “Estou voltando para casa.”
Com 13 anos de experiência no mercado de seguros e extensa formação na área, Lore foi uma das responsáveis pela estruturação da área operacional da MBS, a partir de 2005. “Quando toda a operação já estava bem estruturada, passei a desenvolver o relacionamento com o cliente MBS e a conceber a gestão de risco”, lembra.
Lore deixou a MBS Seguros em novembro de 2008 como gerente de relacionamento, ao receber um convite da então Unibanco Seguros. Este ano, recebeu outro convite, para a gestão de relacionamentos em uma corretora multinacional de seguros.
Agora de volta à MBS, espera resgatar o foco no atendimento, colaborar com o bom clima organizacional na empresa e ajudar a divulgar o sistema MBS Web, cujos conceitos ela ajudou a criar. “A MBS está bem estruturada e crescendo a olhos vistos. Quero ajudá-la a continuar crescendo sem perder esses valores, que prezamos tanto”, conclui.
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