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Troca de operadora, conscientização sobre uso do plano e prevenção são as armas contra alta sinistralidade
Gines de San Leandro Júnior, gerente de RH da
Dentsply Brasil

A fabricante de produtos e equipamentos odontológicos Dentsply, sediada em Petrópolis (RJ), tinha um grande desafio: reduzir a sinistralidade do plano de saúde na unidade de Catanduva (SP) a fim de viabilizar a continuidade do benefício. “A empresa não pretendia cancelar o plano. Com a parceria da MBS Rio, conseguimos reverter o cenário”, afirma Gines de San Leandro Júnior, gerente de Recursos Humanos da empresa.

O primeiro passo começou em julho de 2009: a MBS Rio realizou um estudo aprofundado do contrato com a Unimed Seguradora. A solução encontrada foi cancelar o plano e incluir as cerca de 300 vidas de Catanduva no contrato da matriz, com a Unimed Petrópolis. “Percebemos que o contrato da Unimed Seguradora não atendia às necessidades do grupo. Ele era ruim tanto para a Dentsply quanto para a própria operadora”, conta San Leandro Júnior. “A ação foi muito interessante: pulverizamos a alta sinistralidade de Catanduva em um plano que abrange uma população quatro vezes maior. Além disso, o impacto para os usuários foi zero, pois continuaram com a Unimed, a principal operadora na região.”

O novo plano entrou em vigor em janeiro de 2010 e, então, chegou o momento para a segunda etapa: conscientizar os funcionários de Catanduva e seus dependentes sobre o uso racional do benefício. Entre os dias 2 e 4 de março, a MBS Rio ministrou palestras sobre o tema, com casos e dicas. Os funcionários também tiveram a oportunidade de aprender como funciona a sinistralidade e por que é importante manter o índice sob controle. Segundo o gerente de RH, a ação foi um sucesso. “A palestra dada por Pedro Monteiro (sócio-diretor da MBS Rio) foi muito clara, o que era essencial, já que boa parte do grupo trabalha no chão de fábrica”, conta. “A missão foi cumprida: conscientizamos o público e conseguimos que a gerência da planta assumisse a tarefa ao lado do RH e da MBS Rio”, completa.

No mesmo evento, a MBS Rio também aplicou o questionário de saúde do módulo Doctor do Programa VivaVida. “Com o mapeamento de saúde, nossa área de medicina do trabalho poderá  atuar em casos específicos. Também pretendemos dar palestras sobre os problemas mais recorrentes e ampliar o VivaVida em Catanduva”, afirma San Leandro Júnior.

As próximas ações estão relacionadas à divulgação da informação. Cartilhas com um resumo do que foi discutido nas palestras serão disponibilizadas aos funcionários, que assim poderão memorizar e compartilhar as informações com suas famílias. A intranet e os murais da empresa também servirão como meio de divulgação. Por fim, o RH tornará públicos os índices de sinistralidade, para que todos acompanhem a evolução do grupo.

“Não abro mão de uma palavra: alinhamento. É fundamental ter pessoas imbuídas de um sentimento comum. E esse alinhamento com a MBS Rio é uma realidade. Sem ele, a possibilidade de sucesso seria muito reduzida”, diz o gerente de RH. E acrescenta: “Este formato se mostrou muito positivo. Por isso, Catanduva será uma espécie de projeto piloto para a matriz”.

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