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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou este mês a pesquisa Qualificação da Saúde Suplementar, que avaliou a qualidade dos planos de saúde no Brasil. O levantamento abrange 1.480 operadoras, com 47,5 milhões de usuários no total. A agência considerou 31 indicadores, divididos em atenção à saúde, capacidade econômico-financeira, estrutura e operação, e satisfação dos usuários. A partir do resultado, chegou ao Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que classifica as operadoras de acordo com cinco categorias: de 1 a 0,8; de 0,79 a 0,6; de 0,59 a 0,4; de 0,39 a 0,2; e de 0,19 a 0.
Confira os resultados da pesquisa
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