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Mais rigidez nos contratos coletivos |
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Nova resolução da ANS estabelece um único reajuste anual e traz mudanças sobre vínculos contratuais |
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou recentemente a Resolução Normativa 195, que passa a valer a partir de 15 de outubro e torna mais rígidas as regras de comercialização e operação dos planos de saúde coletivos. Entre outras coisas, ela discorre sobre reajustes e vínculos contratuais.
A intenção do órgão regulador, como explica Cláudia Machado de Luca, diretora executiva da MBS Seguros, é uniformizar os contratos empresariais. “Tanto os produtos como a aceitação por parte das operadoras tendem a ficar padronizados, com menos espaço para o desenho de soluções diferenciadas”, diz.
O mercado está na fase de adaptação às novas regras, e outras mudanças ainda podem acontecer. A MBS está acompanhando atentamente a situação e aguarda o posicionamento das operadoras quanto a qualquer alteração contratual. Todos os seus clientes serão comunicados previamente sobre eventuais ajustes que se façam necessários.
O que muda
A mudança mais significativa estabelecida pela nova resolução – e que tem merecido mais atenção do mercado – diz respeito aos reajustes nos contratos empresariais, que só poderão ser feitos a
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cada 12 meses. “Esta medida traz mais conforto orçamentário às empresas contratantes, mas, por outro lado, deve gerar uma rigidez maior por parte das operadoras no momento da negociação”, afirma a diretora. O cancelamento dos contratos também só poderá ocorrer após 12 meses de vigência, por iniciativa de ambas as partes e comunicado com antecedência de 60 dias.
Outras alterações estabelecem quem são as pessoas elegíveis em um contrato empresarial. Pela RN 195, somente poderão ser incluídos beneficiários com relação empregatícia ou estatutária, ou ainda sócios, administradores, temporários, estagiários e menores aprendizes. Com isso, a ANS procura inibir vínculos associativos que não ofereçam garantias a seus participantes. Terceiros e prestadores de serviço também não poderão mais ser incluídos no plano de saúde empresarial.
Além disso, contratos com mais de 30 beneficiários não poderão ter nenhum tipo de carência, cobertura parcial temporária ou agravo. Anteriormente, esta condição valia apenas para grupos acima de 50 beneficiários. “Essa mudança abre uma alternativa interessante para grupos menores”, avalia Cláudia. |
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| Notas |
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MBS recebe prêmio da Tokio Marine |
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A MBS Seguros foi premiada no encontro de corretores ouro da seguradora Tokio Marine, realizado este mês em Porto de Galinhas, Pernambuco. Na foto, Pedro Monteiro (segundo da esquerda para a direita), da MBS Rio, com o superintendente de marketing Bruno Vaz, o presidente Akira Harrashima e o diretor nacional de varejo, Valmir Marques Rodrigues, da Tokio Marine no Brasil. |
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 Avaliação das operadoras
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A Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) divulgou este mês a pesquisa Qualificação da Saúde Suplementar, que avaliou a qualidade dos planos de saúde no Brasil. O levantamento abrange 1.480 operadoras, com 47,5 milhões de usuários no total. A agência considerou 31 indicadores, divididos em atenção à saúde, capacidade econômico-financeira, estrutura e operação, e satisfação dos usuários. A partir do resultado, chegou ao Índice de Desempenho da Saúde Suplementar (IDSS), que classifica as operadoras de acordo com cinco categorias: de 1 a 0,8; de 0,79 a 0,6; de 0,59 a 0,4; de 0,39 a 0,2; e de 0,19 a 0.
Confira os resultados da pesquisa. |
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Novos clientes
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A MBS Seguros passa a atender a indústria de autopeças Mecano Fabril na área de RE. A Dentsply Indústria e Comércio conta agora com o atendimento da MBS Rio em todos os ramos. Também no Rio, a Taiul & Chequer Advogados tem cobertura odontológica e a Belo Horizonte Refrigerantes, de saúde. |
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Treinamento
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A MBS Rio participou este mês, em Teresópolis, Rio de Janeiro, do Teal Amil, treinamento realizado pela operadora para corretores e consultorias de benefícios. |
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Contra a Influenza A |
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Empresa lança campanha de esclarecimento sobre a
doença e adota medidas de prevenção |
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Desde o final de julho, o aumento nos casos confirmados da nova gripe, a Influenza A (H1N1), está afetando mais o dia a dia nas regiões Sul e Sudeste, onde há maior incidência da doença. Estados como São Paulo e Rio de Janeiro, por exemplo, adiaram a volta às aulas no segundo semestre. E, como não poderia deixar de ser, os escritórios também estão em alerta.
A empresa de comércio exterior Cotia, cliente da MBS Seguros e cuja sede fica na capital paulista, está entre as que implantaram medidas recentemente. A principal motivação foram dois funcionários que tiveram casos de gripe confirmados na família. “Nenhum deles apresentou sintomas da doença, mas, por precaução, ficaram afastados no período de quarentena”, conta Cláudia Machado, supervisora de Recursos Humanos da Cotia.
Cláudia afirma ter se surpreendido com a reação positiva dos demais funcionários. “Achamos que pudesse haver algum alvoroço em torno dos afastamentos, mas tudo correu tranquilamente”, afirma. Ela acredita que a razão disso seja, principalmente, o trabalho de esclarecimento promovido pelo RH.
Campanha
Além do afastamento dos dois funcionários com familiares doentes, a empresa promoveu uma extensa campanha sobre a Influenza A. A primeira ação foi o envio de um comunicado por e-mail sobre os sintomas e as formas de prevenção. O comunicado também foi colocado na intranet, de forma que apareça na tela toda vez que um computador é ligado. Com o auxílio da MBS, foi enviada a relação dos hospitais conveniados ao plano de saúde que fazem o pré-atendimento e dos hospitais de referência localizados na Grande São Paulo.
Nas áreas de maior movimento de pessoas, como copa e café, foram afixados cartazes com perguntas e respostas sobre a doença e um quadro comparativo dos sintomas da gripe A e da comum. Nos banheiros, um passo a passo ilustrado ensina como lavar as mãos.
A rotina de limpeza foi alterada. Agora, maçanetas e telefones em locais como recepção, copa, salas de reunião e banheiros são limpos com álcool a cada duas horas. Os telefones individuais são higienizados da mesma forma, só que duas vezes ao dia.
O resultado não poderia ser melhor. “A campanha de esclarecimento ajudou a não causar pânico. E funcionou muito bem: vejo as pessoas indo ao banheiro com frequência para lavar as mãos, e todos se mostraram interessados nas informações passadas”, conclui a supervisora de RH. |
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Bagagem cultural |
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Revista destaca turismo em que guias renomados
acrescentam mais conhecimento às viagens |
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O historiador Leandro Karnal (de boné preto)
orienta grupo em viagem à China. (Divulgação) |
Um novo tipo de turismo é oferecido pelas chamadas agências-butique: professores universitários, chefs de cozinha e outros especialistas preparam e guiam grupos seletos em viagens a lugares exóticos ou aos destinos de praxe, só com um quê a mais.
É o que informa reportagem publicada este mês pela revista Veja São Paulo, que destaca a participação de professores da Casa do Saber, parceira do Programa VivaVida no Módulo Mind, nas viagens organizadas pela agência Latitudes.
O historiador Leandro Karnal, por exemplo, aparece em fotografia tirada durante uma viagem à China. “A Latitudes, inaugurada em 2005, aponta como seu diferencial o que classifica como viagens de conhecimento. Contrata um guia dotado de bagagem (cultural) não só para entreter como também para ensinar seus turistas”, afirma a matéria, acrescentando que os destinos mais procurados são Índia, China e Camboja.
Clique aqui para ler a reportagem completa.
Para quem ficou com água na boca, um lembrete: o professor Leandro Karnal ministra, no dia 14 de setembro, o curso Decisão e Estratégia em Época de Crise para os clientes MBS participantes do Módulo Mind. Não perca! |
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Este boletim é publicado para o benefício dos clientes e prospects da Multi Benefit Services Corretora de Seguros e Consultoria Ltda. (MBS Seguros), com a intenção exclusiva de apresentar assuntos de interesse geral. Caso pretenda tomar qualquer decisão ou ação baseada nas informações contidas nesta newsletter, procure, primeiro, o auxílio de um profissional especializado.
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