Gestão Operacional

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A área de Gestão Operacional é responsável por todos os processos envolvidos na carteira de clientes já implantados e utiliza o MBS Web, um sistema de gestão com desenvolvimento próprio e customizado, que garante o cumprimento de todas as etapas dos processos operacionais, gerando indicadores que auxiliam na gestão dos contratos de benefícios junto aos fornecedores e aos clientes.

MBS Web

O MBS Web é um avançado software de gestão de benefícios que permite a sua empresa acessar via internet todos os dados relativos às suas apólices e contratos, em uma área restrita e ambiente de fácil navegação. Todas as transações são executadas de maneira criptografada, utilizando a mesma tecnologia dos bancos e sistemas de comércio eletrônico, o que garante máxima segurança.

Benefícios

  • Acesso direto à base de dados dos benefícios contratados
  • Redução da carga operacional da equipe de recursos humanos.
  • Manutenção do histórico das apólices.
  • Maior qualidade no processo de comunicação e atendimento de relacionamento e operacional através de links diretos e canais de acesso dos responsáveis pelo atendimento da empresa.