Gestão da Saúde

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Cuidar da gestão de um plano de saúde inclui desenvolver ações preventivas e de suporte aos usuários dos planos de saúde. A MBS desenvolve programas especiais, que colaboram para a diminuição da sinistralidade e o aumento da qualidade de vida dos colaboradores, promovendo o uso racional do plano e antecipando-se a possíveis situações especiais.

Suporte Médico

  • Parecer médico nos casos de beneficiários em tratamentos crônicos complexos e em casos agudos de alto custo
  • Visitas médicas em hospitais para análise de prontuário médico e validação de autorizações ou negativas pela operadora
  • Discussão com a área médica da empresa sobre sinistros e ações para redução da sinistralidade
  • Contatos com funcionários que fazem uso do plano de saúde de forma desproporcional a média do grupo, para melhor entendimento de custos evitáveis
  • Atendimentos remotos para suporte médico em casos de dúvidas de procedimentos ou esclarecimentos de condutas ou indicações médicas
  • Participação nos Comitês de Saúde trimestrais promovidos pela MBS Seguros em conjunto com as operadoras escolhidas e a área médica da empresa
  • Confidencialidade: todas as informações médicas serão tratadas com total confidencialidade pela equipe médica da MBS Seguros juntamente com a equipe médica da empresa.

Programa Acompanhamento de Gestantes

O período de gestação exige cuidados especiais tanto para a mamãe como para o bebê. Por isso, é muito importante contar com o melhor acompanhamento médico e ter a orientação certa para garantir que tudo ocorra da melhor forma possível na hora do parto.

 

Pensando nisso, a MBS Seguros desenvolveu o Programa de Acompanhamento de Gestantes, que presta atendimento por telefone, tanto no parto como no período após o nascimento do bebê, esclarecendo como utilizar melhor o plano de saúde na gravidez, além de tirar dúvidas em geral, como:

  • Realização das consultas durante o pré-natal;
  • Indicação dos exames e vacinas padrões para cada etapa;
  • Fatores de risco na gestação (pressão, diabetes, etc.);
  • Orientações de procedimentos indicados conforme semana de gestação;
  • Primeiros 30 dias do recém-nascido.

Programa de Monitoramento de Uso da Rede Referenciada

Para que o benefício saúde seja utilizado da melhor forma, a MBS desenvolveu um programa especial de monitoramento de uso da rede referenciada.

Este acompanhamento será feito por um profissional da área de saúde, que entrará em contato a qualquer momento com os usuários, por telefone, prestando aconselhamento, orientação e esclarecimentos de dúvidas sobre a utilização do plano de saúde.

Programa de Acompanhamento Pré e pós-operatório

O Programa de Acompanhamento Pré e Pós-operatório foi criado para facilitar o processo de cirurgias agendadas. Para isso, você conta com uma equipe de enfermeiras especialistas que vão esclarecer as dúvidas em todo este processo, no período compreendido entre o pré e pós procedimento cirúrgico.

 

A equipe MBS está preparada para auxiliar os colaboradores nos seguintes casos:

 

  • Indicação na rede credenciada;
  • Necessidade de atuação na liberação da senha de internação;
  • Solicitação de agilização da prévia de reembolsos;
  • Esclarecimentos de dúvidas gerais referente ao procedimento.

Programa Viva Vida

O Programa Viva Vida é um diferencial oferecido pela MBS Seguros para complementar o programa de benefícios dos seus clientes e promover a qualidade de vida. Os especialistas e parceiros do programa desenvolvem uma série de atividades, divididos em seis módulos: saúde, nutrição, atividade física, planejamento financeiro pessoal, cultura e entretenimento e informação.

 

Benefícios do programa

 

  • Serviços diferenciados para os colaboradores
  • Custo zero para a empresa e o colaborador
  • Aumento da produtividade
  • Redução do estresse e da ausência
  • Mais energia e concentração
  • Mais bem-estar